- Aufgaben und Funktion von Führung
- Führungstheorien und wissenschaftliche Erkenntnisse
- Führungsstile und -rolle
- Führungskräfteleitbild
- Eigene Ansprüche und Erwartungen an die Rolle
- Selbstkenntnis der eigenen Persönlichkeit
- Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
| - Grundlagen der Motivation
- Mitarbeitergespräche führen
- Kritisieren, fordern, bitten, loben
- Beurteilung und Beurteilungsgespräche
- Aufgabenzuordnung und Delegation
| - Gruppendynamik und Psychologie der Gruppe
- Chancen und Risiken der Teamarbeit
- Diskussionsleitung und Moderation von Teamsitzungen
- Konflikte im Team
- Förderung der Zusammenarbeit und des Klimas im Team
| - Arbeitsorganisation und Prozessoptimierung
- Förderung der Gesundheit und Abbau von Stress
- Veränderungsmanagement
|